8-800-3333-175Бесплатно по России · Пн–пт 9:00–18:00op@kartpay.ru
Переносной терминал
Verifone VX675 — компактный переносной терминал с аккумулятором, цветным экраном и встроенным принтером. Его носят к покупателю: в зале кафе, на доставке, на выездной торговле. Связь с банком идёт через SIM-карту или Wi-Fi, поэтому большинство вопросов по этой модели — про сигнал и заряд.
VX675 входит в общий срок для терминалов Verifone: банки прекращают их обслуживание до 31 декабря 2026 года. День отключения конкретного устройства называет банк-эквайер.
VX675 — автономный переносной терминал: сумму вводят на нём, карту и ПИН-код принимает он же, чек печатает встроенный принтер. Терминал работает от аккумулятора, а заряжается на базе-подставке.
Модель выпускалась в версиях с разной связью: GPRS, 3G, Wi-Fi с Bluetooth. SIM-карта стоит под задней крышкой. Справка Райффайзенбанка называет подключение по SIM-карте наименее стабильным и советует выбирать его только там, где сотовый сигнал уверенный. Если VX675 работает в подвале или в глубине зала, сбои связи чаще объясняются местом, а не поломкой.
От стационарного VX520 модель отличается не только аккумулятором: у неё цветной экран, больше памяти и другой рулон.
По странице модели VX 675 на сайте Verifone. Ёмкость аккумулятора производитель там не приводит, поэтому в таблице её нет.
| Тип | Переносной терминал с аккумулятором и встроенным принтером |
|---|---|
| Процессор | ARM11, 400 МГц, 32 бита |
| Память | 192 МБ: 128 МБ флеш-памяти и 64 МБ оперативной |
| Экран | Цветной, 2,8″, QVGA 320 × 240 |
| Связь | По версии: GPRS, 3G, Wi-Fi и Bluetooth |
| Принтер | Термопринтер, 30 строк в секунду |
| Рулон | 40 мм |
| Безопасность | PCI PTS 3.X |
| Габариты терминала | 163 × 78 × 52 мм |
| Габариты базы | 131 × 84 × 42 мм |
Срок для VX675 тот же, что у всех терминалов Verifone, — до 31 декабря 2026 года по графику, согласованному банками с НСПК. После даты, которую назначит ваш банк, оплата картой проходить не будет, хотя сам терминал останется исправным. Курьерским службам и кафе с несколькими терминалами лучше менять парк заранее: подключение нового устройства занимает от одного-двух дней до недели, а ближе к декабрю заявок у банков станет больше.
Переносной терминал меняют на переносной или на мобильную кассу со встроенным эквайрингом. Подробный разбор — на странице «Чем заменить терминал».
Версия с аккумулятором и SIM-картой для зала, доставки и выездной торговли. Прошивается под ВТБ, Точку, Уралсиб, Т-Банк и Альфа-Банк.
Мобильная касса 3-в-1: чек, приём карт и сканер в одном устройстве. Курьеру не нужно носить отдельно терминал и кассу. Цена — без фискального накопителя.
Компактная мобильная касса со встроенным эквайрингом и печатью чека — если терминал нужен вместе с кассой. Цена — без фискального накопителя.
Цены ориентировочные: стоимость и наличие подтверждает менеджер.
Порядок из справки Райффайзенбанка для ошибки связи по SIM-карте. В ПО другого банка клавиши могут быть иными.
При заряде ниже 30% приём сигнала становится нестабильным. Поставьте терминал на зарядку.
Нажмите по очереди «*», «3» и зелёную клавишу ENTER, затем повторите оплату.
Если ошибка осталась, поставьте запасную SIM-карту из комплекта банка: слот находится под задней крышкой.
После замены SIM-карты терминал нужно перезапустить той же комбинацией.
Принтер не печатает. Справка Райффайзенбанка советует начать с аккумулятора: при заряде ниже 30% у VX675 возможны проблемы с печатью чека. Затем проверьте, той ли стороной вставлена лента — термобумага печатает только с одной стороны, — плотно ли закрыта крышка и нет ли в принтере посторонних предметов. Не помогло — попробуйте другой рулон.
Сверка итогов. Запускается из служебного меню терминала; после успешной сверки в отчёте печатается «Данные переданы успешно», а терминал обновляется и перезагружается. Пошагово, с клавишами, — на странице о сверке итогов; отмена и возврат — в отдельной инструкции.
Меню в ПО процессинга UCS. По инструкции кассира UCS для VX675 по списку операций двигаются джойстиком, пункт выбирают его центральной клавишей или зелёной. Оплата: «Продажа» → сумма (копейки через «*») → карта → ПИН-код. Отмена: «Отмена» → номер чека → сумма. Копия чека — «Дубликат». Сверка называется инкассацией: «Инкассация» → пароль, который выдал банк. Выключают терминал долгим нажатием красной клавиши при отключённом блоке питания, включают — зелёной (дольше пяти секунд). Рулон в этой инструкции — «термо 57×30». Порядок зависит от ПО банка: если на экране иначе — действует памятка вашего банка.
Код Z3 или CE на чеке означает «Нет связи с хостом» — действуйте по шагам выше. Остальные коды относятся к карте покупателя: например, 51 — недостаточно средств, 55 — неверный ПИН-код.
VX520, VX675, VX680 и VX820: перезагрузка с клавиатуры и по питанию — с указанием, чья это инструкция, и что делать, если не помогло.
Почему паролей и прошивок для Verifone и Ingenico нет в открытом доступе, кто их выдаёт и что делать владельцу собственного терминала.
Терминал не работает: нет связи с банком, не включается, не печатает чек, не читает карту. Проверочный список по справке банков и руководствам производителей.
Переносной терминал с сенсорным экраном 3,5″: версии GPRS, Wi-Fi и 3G, характеристики, срок работы и замена.
Замена Verifone и Ingenico по типам: стационарный, переносной, пин-пад к кассе, касса с эквайрингом. Модели, цены и три способа замены.
Вопросы
Прошивку и банковское ПО в терминал загружает банк-эквайер или его сервисный партнёр — вместе с ключами шифрования. В открытом доступе этих файлов нет, и ссылок на них мы не даём. Если терминал требует загрузку ПО, обратитесь в банк или в сервисный центр.
Системный пароль и пароли на операции устанавливает тот, кто готовил терминал: банк или сервисный центр. Мы их не публикуем. Узнать или сменить пароль можно через поддержку банка, назвав номер терминала.
В ПО Райффайзенбанка — клавиши «*», «3» и зелёная ENTER. По инструкции кассира UCS терминал выключают долгим нажатием красной клавиши при отключённом блоке питания и включают удержанием зелёной.
Чаще всего из-за слабого сотового сигнала или низкого заряда. Проверьте заряд, перезагрузите терминал, поставьте запасную SIM-карту. Если не помогло, обратитесь в поддержку банка.
Термолента в рулоне 40 мм — так указано в характеристиках на сайте производителя.
По графику — нет: срок для всех моделей Verifone — до 31 декабря 2026 года. Точную дату для своего терминала уточните в банке.
Да, пока модель обслуживается банками, сервисный центр Картпэй принимает такие терминалы в ремонт. Но при дорогом ремонте разумнее сразу считать замену: до конца срока осталось немного.