8-800-3333-175Бесплатно по России · Пн–пт 9:00–18:00op@kartpay.ru
Переносной терминал
Move/2500 — переносной терминал Ingenico поколения Telium Tetra с аккумулятором, принтером и сотовой связью. Выключается одновременным нажатием клавиши с точкой и жёлтой клавиши, включается зелёной. По графику банков обслуживается до 10 октября 2027 года.
Move/2500 относится к последнему этапу отключения терминалов Ingenico — 10 октября 2027 года. При этом 30 % парка Ingenico банки снимают с обслуживания до 31 декабря 2026 года и состав этой доли определяют сами. Срок по вашему терминалу подтверждает банк.
Move/2500 пришёл на смену переносным терминалам iWL. Он построен на платформе Telium Tetra: другой процессор, больше памяти, сертификация PCI PTS 5.x. По назначению это тот же переносной терминал — для кафе, доставки, выездной торговли, такси.
Модель выпускалась в двух корпусах. Портативная версия работает только по беспроводным каналам: сотовая сеть (4G или 3G), Wi-Fi, Bluetooth — набор зависит от исполнения. Гибридная версия чуть толще и дополнительно умеет работать через базу по кабелю: Ethernet или телефонная линия. Обе питаются от литий-ионного аккумулятора и заряжаются на базе или от блока питания через Micro-USB.
На сайте Ingenico модель значится как Move/2500; в поиске её чаще называют Move 2500 или просто Ingenico Move.
По даташиту Ingenico Move/2500 (2022) и руководству пользователя.
| Платформа | Telium Tetra, процессор Cortex-A5 |
|---|---|
| Память | 256 МБ флеш-памяти и 128 МБ ОЗУ; 512 МБ флеш — опция |
| Экран | Цветной 2,4″, QVGA 320 × 240, с подсветкой |
| Клавиатура | 16 клавиш с подсветкой и 4 функциональные |
| Считыватели карт | Чип, магнитная полоса, бесконтактный; 2 слота SAM (третий — опция) |
| Связь | По исполнению: 4G и/или 3G, Wi-Fi, Bluetooth, до двух SIM-карт; у гибридной версии — Ethernet и модем |
| Принтер | До 24 строк в секунду; рулон 58 мм, диаметр 40 мм, около 18 м |
| Аккумулятор | Li-ion, 2200 мА·ч по даташиту (в руководстве указан вариант 2900 мА·ч) |
| Разъёмы | Micro-USB (Host и Slave), разъём питания; RS-232 — у гибридной версии |
| Размеры и масса | 168 × 81 × 58 мм (портативная) или 168 × 81 × 69 мм (гибридная); 320 г с аккумулятором |
| Рабочая температура | −10…+40 °C; зарядка — от 0 до +40 °C |
| Безопасность | PCI PTS 5.x |
Move/2500 — относительно новая модель, но и она попала в график, по которому банки прекращают обслуживание терминалов Ingenico. Срок — 10 октября 2027 года, последний из трёх этапов 2027 года; в нём же Desk/3500, Lane/3000, Lane/5000 и Link/2500.
Поздняя дата не гарантирует, что конкретный терминал доработает до неё: 30 % парка Ingenico банки отключают до 31 декабря 2026 года, и принцип отбора у каждого банка свой. Если терминал банковский, спросите у банка, когда и на что его заменят. Если собственный — запросите дату и планируйте покупку заранее: подключение нового терминала занимает от одного-двух дней до недели в зависимости от банка.
Календарь всех этапов — на странице «Сроки отключения терминалов».
Для переносного терминала важны аккумулятор и сотовая связь; если нужен ещё и кассовый чек — берут кассу с эквайрингом.
Мобильное исполнение с аккумулятором и SIM-картой. Настраивается под ВТБ, Точку, Уралсиб, Т-Банк и Альфа-Банк.
Мобильная касса: чек, приём карт и сканер в одном устройстве — удобно курьерам и выездной торговле. Цена без накопителя.
Компактный терминал на Android; подключается ко всем семи банкам-партнёрам, включая Сбер.
Цены ориентировочные: стоимость и наличие подтверждает менеджер.
По руководству пользователя Ingenico Move/2500.
Снимите терминал с базы и на секунду одновременно нажмите клавишу с точкой и жёлтую клавишу — он выключится. Включается зелёной клавишей. Так же делают перезагрузку, если терминал завис.
Перед первым включением производитель советует заряжать аккумулятор 16 часов. Дальше терминал заряжается сам, когда стоит на базе; значок батареи при этом мигает. Оптимальная температура зарядки — от +15 до +25 °C.
Поднимите защёлку сзади и откиньте крышку. Вложите рулон, вытяните ленту к верхнему краю терминала, закройте крышку и прижмите оба верхних угла до щелчка. У нового рулона оторвите первый виток.
Удерживайте зелёную клавишу дольше двух секунд — терминал протянет несколько сантиметров бумаги.
Меню операций на Move/2500 рисует банковское приложение, поэтому путь к сверке итогов и возврату у разных банков свой. Общий порядок такой: в конце смены выполняют сверку итогов; операцию, которая ещё не попала в сверку, отменяют, более раннюю — возвращают отдельной операцией. Разбор по шагам — на страницах «Сверка итогов» и «Возврат на терминале».
ALERT IRRUPTION. Руководства Ingenico для терминалов Tetra описывают это сообщение так: терминал обнаружил вмешательство в корпус, надпись мигает, дальнейшая работа невозможна, нужно обратиться в поддержку. Переносные терминалы роняют чаще настольных, и сильный удар тоже может вызвать срабатывание датчика. Самостоятельно блокировку не снять — что делать при ALERT IRRUPTION.
Терминал не включается. Аккумулятор мог разрядиться полностью: поставьте терминал на базу или подключите блок питания. Если аккумулятор пуст, снятый с базы терминал выключается автоматически. Остальные случаи — терминал не работает.
В североамериканском регионе Ingenico объявила о завершении жизненного цикла Move/2500 ещё в мае 2023 года. Это решение производителя о продажах и поддержке, оно не связано с российским графиком отключения, но объясняет, почему новых Move/2500 в поставках нет.
iCT220, iCT250, iWL, iPP320, Move 2500, Desk 3500: жёлтая клавиша и точка, перезапуск по питанию, особенности моделей с аккумулятором.
Срабатывание защиты от вскрытия на Ingenico и Verifone: почему терминал блокируется, куда обращаться и что делает сервисный центр.
Как сделать сверку итогов (закрытие дня) на терминале: таблица «банк → клавиши», отличие от закрытия смены и что делать, если сверка не проходит.
Переносные терминалы с аккумулятором: отличия iWL220 и iWL250, зарядка, перезагрузка, срок работы и замена.
Стационарный терминал Telium Tetra: характеристики, перезагрузка, замена бумаги, срок работы до 10.10.2027 и замена.
Замена Verifone и Ingenico по типам: стационарный, переносной, пин-пад к кассе, касса с эквайрингом. Модели, цены и три способа замены.
Вопросы
Снимите терминал с базы, одновременно нажмите клавишу с точкой и жёлтую клавишу и удерживайте около секунды — терминал выключится. Затем включите его зелёной клавишей.
Той же комбинацией: клавиша с точкой и жёлтая клавиша одновременно, около секунды.
По графику банков — до 10 октября 2027 года. Но 30 % парка Ingenico отключают до 31 декабря 2026 года, поэтому дату для своего терминала уточните в банке-эквайере.
Термолента шириной 58 мм в рулоне диаметром 40 мм — около 18 метров.
В руководстве Ingenico для аккумулятора 2900 мА·ч указано до 450 операций по GPRS с печатью и подсветкой. Реальная цифра зависит от ёмкости аккумулятора и его износа.
Прекратить попытки оплаты и обратиться в банк или сервисный центр: сработала защита от вскрытия, и терминал заблокирован. Способов снять блокировку самостоятельно нет.
Пароли на операции задаёт банк, ПО и ключи загружает банк или сервисный центр. На сайте их нет.