8-800-3333-175Бесплатно по России · Пн–пт 9:00–18:00op@kartpay.ru
Пин-пад к кассе
iPP320 и iPP350 — пин-пады, которые подключаются к кассе или компьютеру: своего принтера и связи с банком у них нет, оплату запускает кассовая программа. Перезапускаются жёлтой клавишей вместе с клавишей «#.,». По графику банков работают до 20 сентября 2027 года.
iPP320 и iPP350 стоят в этапе отключения с датой 20 сентября 2027 года, вместе с iSC250. До 31 декабря 2026 года банки выводят 30 % парка Ingenico по своему выбору, поэтому дату для вашего пин-пада подтверждает банк-эквайер.
Серия iPP300 — пин-пады для розницы на платформе Telium 2. Устройство стоит на прикассовой стойке экраном к покупателю: тот прикладывает или вставляет карту и вводит ПИН-код. Сумму пин-пад получает от кассы, слип печатает кассовый принтер. Отдельно от кассы, как самостоятельный терминал, iPP не используют.
Модели различаются экраном: у iPP320 он монохромный, у iPP350 — цветной 2,7″. Остальное одинаково: чип, магнитная полоса, бесконтактный считыватель (у самых ранних версий он был опцией), три слота SAM.
К кассе пин-пад подключается одним кабелем с разъёмом, похожим на HDMI: по нему идут и данные, и питание. Интерфейс определяется кабелем — USB, RS-232 или Ethernet.
По даташитам Ingenico iPP 320 и iPP 350 (2020) и руководству по установке iPP300.
| Платформа | Telium 2, процессоры ARM9 (450 MIPS) и ARM7 (50 MIPS) |
|---|---|
| Память | 32 МБ ОЗУ, 128 МБ флеш-памяти; microSD до 8 ГБ |
| Экран iPP320 | Монохромный графический, 128 × 64, белая подсветка |
| Экран iPP350 | Цветной TFT 2,7″, QVGA 320 × 240 |
| Клавиатура | 19 клавиш с подсветкой, из них 4 функциональные |
| Считыватели карт | Чип, магнитная полоса (три дорожки), бесконтактный; 3 слота SAM |
| Подключение | USB, RS-232, Ethernet |
| Питание | По USB 5 В, 500 мА; по RS-232 — 5 или 12 В; PoE (802.3af) — у отдельных исполнений; внешний блок питания — опция |
| Размеры и масса | 168 × 83 × 41 мм, 269 г без кабеля и козырька |
| Рабочая температура | 0…+45 °C |
| Безопасность | PCI PTS 4.x у поздних версий; ранние сертифицированы по 2.x и 3.x |
Для пин-падов серии iPP300 в графике, согласованном банками с НСПК, стоит дата 20 сентября 2027 года. После неё оплата картой через пин-пад проходить не будет: касса отправит сумму, но банк операцию не обслужит.
У сетевой розницы пин-падов много, и заменить их за неделю не получится: новый пин-пад должен поддерживаться и банком, и кассовой программой. Кроме того, 30 % парка Ingenico банки снимают с обслуживания уже до 31 декабря 2026 года — попадают ли туда ваши устройства, знает только банк.
Когда будете запрашивать срок, сообщите банку модель и серийный номер с наклейки на нижней стороне пин-пада. Все этапы — на странице со сроками отключения.
Совместимость с кассовой программой и банком проверяют до покупки: от этого зависит, какой пин-пад подойдёт.
Пин-пад к кассе или кассовой программе — та же схема работы, что у iPP. В линейке PAX есть также SP30 и S300.
Компактный терминал на Android, который подключают к кассе вместо пин-пада. Работает со всеми семью банками-партнёрами, включая Сбер.
Если кассу тоже пора менять: касса, приём карт, QR-код и печать чека в одном устройстве. Цена без фискального накопителя.
Цены ориентировочные: стоимость и наличие подтверждает менеджер.
По руководству Ingenico для iPP300. Бумаги и меню сверки у пин-пада нет — эти операции выполняет касса.
Нажмите одновременно жёлтую клавишу и клавишу «#.,». Второй способ — отключить и снова подать питание: вынуть кабель из кассы или блок питания из розетки.
Проверьте, что разъём кабеля вставлен в пин-пад до конца и рычажок фиксатора опущен. Осмотрите контакты: погнутые — повод заменить кабель.
Перезапустите пин-пад, затем выключите и включите кассу или компьютер. Если есть второй исправный пин-пад — поменяйте их местами, чтобы понять, в чём причина: в устройстве, кабеле или кассе.
Запускаются из кассовой программы. До сверки операцию отменяют, после — оформляют возврат.
В России пин-пады iPP чаще всего работают с кассой через ПО Arcus2. По описаниям интеграторов, это библиотека, которая связывает пин-пады Ingenico с кассовой программой; в 1С соответствующий драйвер называется «ARCUS2: Эквайринговые терминалы Ingenico». Дистрибутив с настройками под процессинг выдаёт банк-эквайер — у него же запрашивают обновление. Собственных ссылок на Arcus2 мы не даём: версия должна совпадать с той, что настроил банк.
Что означает PINPAD OUT OF ORDER на терминале Ingenico, что может проверить кассир и когда нужен банк или сервис.
Срабатывание защиты от вскрытия на Ingenico и Verifone: почему терминал блокируется, куда обращаться и что делает сервисный центр.
iCT220, iCT250, iWL, iPP320, Move 2500, Desk 3500: жёлтая клавиша и точка, перезапуск по питанию, особенности моделей с аккумулятором.
Пин-пад к кассе на платформе Telium Tetra: характеристики, питание, перезапуск, срок работы до 10.10.2027 и замена.
График по моделям: до какой даты банки обслуживают Verifone, Ingenico, Yarus и другие терминалы и как узнать свою дату.
Замена Verifone и Ingenico по типам: стационарный, переносной, пин-пад к кассе, касса с эквайрингом. Модели, цены и три способа замены.
Вопросы
Одновременно нажмите жёлтую клавишу и клавишу «#.,». Либо отключите питание: выньте кабель пин-пада из кассы или блок питания из розетки и подключите снова. Для iPP350 порядок тот же.
По графику банков — до 20 сентября 2027 года. Часть парка Ingenico (30 %) отключают до 31 декабря 2026 года, поэтому срок для своих пин-падов подтвердите в банке.
Экраном: у iPP320 монохромный дисплей 128 × 64 точки, у iPP350 — цветной 2,7″ с разрешением 320 × 240. Память, считыватели и интерфейсы одинаковые.
Дистрибутив Arcus2 с настройками выдаёт банк-эквайер, который обслуживает пин-пад. Версия из стороннего источника может не подойти к вашему процессингу, поэтому ссылок мы не публикуем.
Проверьте кабель, перезапустите пин-пад жёлтой клавишей и клавишей «#.,», затем перезапустите кассу. Если не помогло, обратитесь в банк: сообщение выводит его программа.
Только через банк или сервисный центр: в пин-пад нужно загрузить ключи и ПО нового банка. С учётом срока отключения проще сразу взять пин-пад, который банк будет обслуживать дальше.
Сервисные пароли и ключи устанавливает банк. В открытом доступе их нет, и на сайте они не публикуются.